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上周，上海市消保委微信公眾號發布了關于銀行積分商城兌換活動的監督推文《這些銀行積分商城兌換“買到就是賺到”？！其實并不見得……丨消保委監督》，文中提及到的兩家銀行已經及時與上海市消保委進行了溝通反饋。
上海銀行股份有限公司信用卡中心表示，立即下架了相關的商品，并組織積分商城平臺開展全面自查，對部分商品做了下架、計劃調價等安排，以保障用戶權益及體驗。后續，還將進一步優化積分商城的運營管理機制和流程，提升積分商城商品常態化核價管理能力。
招商銀行信用卡中心對上海市消保委的關注和監督表示感謝，已第一時間要求第三方合作機構對標價相關問題開展全面檢查，對排查存在的問題要求立查立改。信用卡中心也將做好日常監測和巡檢，進一步強化第三方合作機構的管理工作，不斷提升經營管理水平。
上海市消保委對兩家銀行的積極響應和措施表示肯定，也希望相關銀行機構都要嚴格把控積分商城兌換活動及產品質量，以誠心讓利來回饋消費者的信任，自覺接受消保委及社會公眾的監督。
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