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窗口行業(yè)是城市的名片，也是城市文明的縮影。記者昨從市文明辦獲悉，全市窗口行業(yè)將開展“爭當(dāng)文明有禮揚州人”競賽活動，將通過文明創(chuàng)建達(dá)標(biāo)、員工素質(zhì)提升、先進(jìn)典型選樹等系列活動的開展，進(jìn)一步提升窗口行業(yè)服務(wù)人員的文明素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量，推動全國文明城市建設(shè)常態(tài)長效。

全市窗口行業(yè)開展“爭當(dāng)文明有禮揚州人”競賽活動，主要面向食品藥品、醫(yī)療、商業(yè)零售、公交、出租、鐵路車站、銀行保險、公園景區(qū)、郵政、電信、賓館酒店、旅行社、環(huán)衛(wèi)、供電、燃?xì)猓ü幔⒐┧⑽飿I(yè)服務(wù)、市場監(jiān)管、稅務(wù)、公安等直接面向社會、服務(wù)群眾的窗口行業(yè)以及廣大窗口從業(yè)人員。競賽活動從6月開始，歷時5個月，既是全市各窗口行業(yè)文明形象的全面展示，也是服務(wù)技能提升的綜合比武。各地、各行業(yè)單位在加強(qiáng)文明禮儀培養(yǎng)、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)同時，還將建立督查督辦機(jī)制，不定期明察暗訪和邀請行風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行外部監(jiān)督，組織新聞媒體、長效辦、市民觀察團(tuán)等開展專項督查，在選樹先進(jìn)典型的同時對服務(wù)態(tài)度差、辦事效率低的窗口單位予以曝光并跟蹤整改。

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