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國家市場監督管理總局4月7日召開新聞發布會，解讀市場監管總局（國家標準委）近日批準發布的《快遞電子運單》和《通用寄遞地址編碼規則》兩項國家標準，為進一步規范郵政行業發展，順應行業數字化轉型，不斷優化改善從業人員和用戶體驗提供技術支撐。

當前，郵政快遞已成為現代生產生活不可或缺的重要組成部分，成為聯系生產與消費、暢通經濟循環的重要力量。市場監管總局標準技術司副司長徐長興介紹：“此次發布的兩項國家標準，一項關注快遞包裝上粘貼的電子運單的總體要求，另一項關注寄遞地址的編碼規范。切口雖小，但意義重大，是深化郵政業綠色化、數字化改革的兩項重要基礎標準。”

新標準更綠色環保。快遞業的高速發展為生產生活增便利，為消費市場添活力，同時，快遞包裝廢棄物問題也備受社會關注。相比原行業標準，《快遞電子運單》國家標準對用紙、阻隔膠、背膠、油墨，以及鉛、汞、鎘、鉻等重金屬限量等都作出了明確規定，環保內容更加全面、充實，技術指標更加科學、具體。同時，國標推薦快遞企業使用一聯運單，保留兩聯運單，取消了原行業標準的三聯運單，既適應了行業高質量發展趨勢，又促進了資源節約利用。

新標準更保護隱私。《快遞電子運單》國家標準設立專門章節，強化個人信息保護內容。具體包括：一是禁止顯示完整的個人信息。快遞企業、電子商務經營主體等應采取措施，避免在電子運單上顯示完整的收寄件人個人信息。收寄件人姓名應隱藏1個漢字以上，聯系電話應隱藏6位以上，地址應隱藏單元戶室號。二是推薦對個人信息進行全加密處理。快遞企業、電子商務經營主體等宜采用射頻識別、手機虛擬安全號、電子紙等技術手段，對快遞電子運單上的個人信息進行全加密處理。三是規范個人信息相關內容的讀取權限。快遞電子運單上隱藏的、加密的信息內容，僅限于快遞企業及其授權的第三方、相關管理部門，使用相關設備合法讀取。

新標準更體現創新。近年來，郵政快遞業科技創新成果累累，在一張小小的快遞電子運單上也得到充分展現。比如，運單材質持續升級迭代，確保防水、防潮、防腐蝕和耐高低溫，適應冷鏈物流發展等特殊環境要求，國標對此作了相應規定。再比如，充分考慮二維碼技術在生產生活領域廣泛應用的實際，國標規定快遞電子運單的碼號區的信息內容應含有二維碼，二維碼中應包括通用寄遞地址編碼、內件詳情和收寄件人信息等內容，并對二維碼的碼制、識讀率、糾錯能力等指標進行了明確規定。（記者 林麗鸝）

《 人民日報 》（ 2023年04月09日 02 版）

（作者：林麗鸝)

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