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4月以來，一個名為“海豚驚喜社”的賬號出現(xiàn)在抖音直播，和“蜜蜂驚喜社”相呼應(yīng)。實際上，在直播行業(yè)頭部光環(huán)減弱的形勢下，謙尋不僅在布局淘寶之外的平臺，也正探索多項新業(yè)務(wù)，尋找新增量。
在近期舉辦的媒體交流會上，界面新聞了解到，謙尋日前推出多項直播間技術(shù)，旗下數(shù)字引擎羚客系統(tǒng)也發(fā)布了一系列新功能。羚客系統(tǒng)是謙尋研發(fā)的直播電商SaaS服務(wù)平臺，2019年，羚客1.0版本完成直播招商流程覆蓋；2020年1月羚客平臺正式上線。
謙尋控股CIO廖俊龍介紹稱，羚客可以讓謙尋直播間實現(xiàn)標準合規(guī)全程溯源，囊括招商、選品、播前和播后等全流程。例如，基于大數(shù)據(jù)以及AI算法，羚客會根據(jù)各類商品自身的特點及直播間情況進行商品組合，輔助直播運營策略優(yōu)化。
而謙尋對羚客的期待不只是完善自身直播間的建設(shè)。
對于羚客的定位，謙尋將其視為集團的“業(yè)務(wù)引擎”。廖俊龍稱，羚客首先是集團內(nèi)部驅(qū)動業(yè)務(wù)效率提升的核心板塊，除此之外，未來所有新型業(yè)務(wù)的增長都會和羚客息息相關(guān)。在未來的盈利模式上，謙尋計劃將羚客的能力開放給其他品牌和機構(gòu)。廖俊龍透露，目前羚客的研發(fā)和服務(wù)團隊達到100多人。
這些業(yè)務(wù)的開發(fā)也來源于謙尋過去的一些積累。2021年3月，薇婭和謝霆鋒聯(lián)合創(chuàng)立品牌“鋒味派”，過去兩年的研發(fā)、上市和銷售過程中已使用羚客。鋒味派總經(jīng)理陳譽文在采訪中表示，在日常運營上，羚客數(shù)據(jù)中臺可以自動生成品牌運營分析報表，縮短人工處理時間，提高工作效率。在開品環(huán)節(jié)，鋒味派可以通過用戶畫像、市場及競品監(jiān)測分析等方式判斷市場。
作為一家曾經(jīng)和“薇婭”深度綁定的直播機構(gòu)，謙尋對于外部合作的渴望必然急切。除了直播SaaS，謙尋也開始涉足虛擬主播帶貨業(yè)務(wù)。今年，謙尋作為直播帶貨側(cè)的服務(wù)商，和B站、騰訊合作進行虛擬主播“星瞳”的帶貨，在第二場直播中實現(xiàn)上播39個商品、GMV 101萬的數(shù)據(jù)。
謙尋控股合伙人陶亞冬透露，2023年下半年，謙尋會針對C端消費者推出更多流量虛擬主播，同時也會針對品牌方推出虛擬人創(chuàng)新業(yè)務(wù)，協(xié)助品牌帶貨。
據(jù)界面新聞了解，目前謙尋圍繞直播布局了多個業(yè)務(wù)，除了直播SaaS服務(wù)，還有IP授權(quán)、供應(yīng)鏈、虛擬主播帶貨等，跨境業(yè)務(wù)也在探索之中。
值得注意的是，謙尋近日在杭州濱江拿地，建筑總面積6.6萬平方米，成交價2206萬。同時，直播行業(yè)發(fā)展至今，無憂傳媒、遙望科技、辛選和瘋狂小楊哥所屬的三只羊公司已陸續(xù)齊聚杭州。隨著頭部主播聲量的下降，直播機構(gòu)之間的競爭逐步取代“誰是一哥一姐”的討論，等待他們的將是另一番實力的較量。
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