提升消費維權服務水平 營造安全放心消費環境 南寧市放心消費體驗官工作培訓會召開

(資料圖片)

8月8日，2023年全市放心消費體驗官工作培訓會召開，著力提升放心消費體驗官履職能力，積極做好消費者權益保護工作，促進消費增長，提振消費信心。

聘請放心消費體驗官是做好南寧市消費維權工作、營造安全放心消費環境的又一重大舉措。目前，南寧市消費者協會共聘請了100名社會責任心強、熱心消費維權工作的放心消費體驗官，每屆任期2年。他們將從消費者角度出發，參加南寧市消費者協會組織開展的消費糾紛調解、經驗交流、消費體驗（體察）等活動，實時反饋意見建議；宣傳消費者權益保護方面的法律法規、政策及相關的消費者權益保護知識，倡導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式；主動收集社會各階層對南寧市消費者權益保護工作提出的意見和建議，及時反饋侵犯消費者權益的問題線索；配合南寧市消費者協會做好投訴舉報處理、信息核查等工作。

在當天的培訓會上，市場監管部門向放心消費體驗官代表頒發聘書，5名放心消費體驗官代表作了交流發言。隨后，南寧市市場監管局12315中心工作人員還指導放心消費體驗官了解有關工作制度，并就與消費密切相關的法律、法規、規章等方面進行交流分享。放心消費體驗官黃志斌表示，要積極宣傳消費者權益保護工作，聽取社會各階層對消費維權提出的意見建議，反饋消費動態和消費者意愿，參與對商品和服務的監督檢查，協助開展消費調查體驗等活動。（來源：南寧云—南寧日報 記者楊玲 通訊員何正君）

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責任編輯：Rex_10