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針對當(dāng)前保供難題，國家郵政局日前召開會議并印發(fā)通知，要求各地充分認(rèn)識郵政快遞網(wǎng)絡(luò)暢通的極端重要性，將藥品等防疫物資的投遞作為當(dāng)前要事來抓，特別是做好農(nóng)村地區(qū)醫(yī)療和民生物資的投遞，滿足節(jié)假日期間旺盛的寄遞需求。

國內(nèi)各地居民收寄快遞的需求近日迅速增長。數(shù)據(jù)顯示，12月以來，全國郵政、快遞企業(yè)日均攬收包裹量超過4億件。與此同時，由于從業(yè)人員受疫情影響減員較多，物流業(yè)出現(xiàn)運(yùn)力不足、運(yùn)轉(zhuǎn)不暢的情形。

國家郵政局此番提前預(yù)警，強(qiáng)調(diào)保暢的“極端重要性”，并把送藥作為“要事”來抓，釋放出國家全力保供保暢的積極信號。

當(dāng)下不少地區(qū)正在出現(xiàn)感染高峰，居民對生活物資特別是藥品的需求，持續(xù)走高。而現(xiàn)實(shí)卻是，驟然增長的配送需求遭遇了派送人員的因疫減員，這也使得很多人的快遞長時間耽擱在路上。

這不是小事。對于很多感染者而言，這時候的一盒退燒藥不啻雪中送炭。更不要說，很多老年人本身就患有各類基礎(chǔ)病，他們的藥更是救命藥。還有身在農(nóng)村的老人，也是醫(yī)藥需要護(hù)航的重點(diǎn)群體。

據(jù)專家披露，這一輪感染還將持續(xù)一段時間，這也意味著，民眾對藥品等生活物資的需求，仍將持續(xù)增長。迅速調(diào)整運(yùn)力，滿足社會公眾的需求，切實(shí)做到“保供應(yīng)、保暢通、保穩(wěn)定、保安全”，事關(guān)重大、事關(guān)長遠(yuǎn)。

從近幾日的情形看，情況正在好轉(zhuǎn)。這一方面得益于國家層面的高度重視，國家郵政局此前就明確要求，郵政快遞網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)開盡開，千方百計補(bǔ)充快遞員，保重點(diǎn)區(qū)域、保急救藥品、保重要物資；另一方面，各快遞公司也紛紛采取應(yīng)急措施，延長派送時間，招募臨時用工，合理調(diào)劑人力等。有的快遞公司還投放了智能快遞車，實(shí)現(xiàn)社區(qū)與快遞站點(diǎn)之間接駁運(yùn)輸。

快遞慢慢地快了起來，此時更需加大力氣，提升服務(wù)的精度和覆蓋度，滿足當(dāng)下居民最為迫切的藥品等需求，真正寫好“便民”這篇大文章。

《光明日報》（ 2022年12月23日04版）

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