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廈門網訊(本網記者 沈偉彬 通訊員 呂朝明)商場里停車10幾分鐘，停車費顯示190元，真不可思議！原來，這是一場烏龍，在有關部門的協調下，商場向當事人退還了停車費用。
日前，市民康先生在集美區某商場的停車場內停車10幾分鐘，離場時系統卻顯示應繳停車費190元，康先生與商家協商未果，便向集美市場監督管理所投訴。
接到投訴后，執法人員立即聯系雙方進一步了解情況。經查，康先生確實只在停車場內停留了10幾分鐘，但其此前曾來過此停車場，當時停車場正在維護，只有一個出口可以結算費用，康先生未從該出口出場，沒有及時結算費用，導致此次出場時累計了此前到此次高達190元費用。
康先生表示當時停車場并沒有任何提示，且其也是通過停車場的出口出場，因此責任應該在商家。經過執法人員的耐心調解，最終商家承認自身存在過失，今后將改進措施，最終退還了消費者190元費用。
市場監管部門提醒：停車場經營者務必嚴格執行明碼標價規定，在車輛停放和收費地點醒目位置設置收費公示牌，收費公示牌應標明收費車輛類型、收費標準、計費方式、免費停放時限、12315價格投訴電話等內容，不得在標價之外收取未予標明的費用。廣大消費者在進入停車場之后需注意查看收費標準公示牌，如遇到各種價格違法行為，可撥打12315進行投訴舉報。
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