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深圳特區報訊（記者 趙新明 范慧如）在數字化轉型的當下，黃金珠寶產業如何更好地觸達消費者、激發購買情緒、滿足個性化需求？記者日前在羅湖區水貝萬山珠寶產業園走訪發現，數字化已滲入深圳黃金珠寶研發、生產、定制、銷售等各環節，帶動行業發展提質增效。
“今天給大家帶來的這批珠串，原材料是從日本飄洋過海而來，無論表皮還是珠光品質都十分優秀……”記者走進水貝萬山珠寶產業園，映入眼簾的不僅有琳瑯滿目的黃金珠寶貨架，還有燈光、相機支架林立的直播間。直播間內，情緒飽滿的主播們一邊講解手中的珠寶，一邊通過鏡頭向顧客展示細節。
珠寶品牌AKOYA于2021年11月介入電商直播。在其直播間內，一塊數字化屏幕格外醒目，上面記錄著累計成交金額、商品復購率、直播間新客數等數據。“線上與線下市場銷售有著明顯區別，線上市場以年輕人為主，消費主區間為千元以下的快時尚品類。”品牌總監林統俊告訴記者，與線下銷售方式相比，電商直播產生的大數據分析能讓商家更精準地掌握消費者需求，實現供給端與消費端的高質量對接。
每次下播后，林統俊和其團隊都會運用數字技術進行整理復盤，根據大數據反映出的用戶畫像、產品反饋，不斷調整經營策略。“正是得益于數字技術加持，我們的直播在一次次嘗試中越做越好，去年‘雙十一’當日成交額達到150萬元。”林統俊說。
作為全國最大、發展水平最高、產業鏈條最為完善的黃金珠寶集聚區，水貝有近7000家黃金珠寶企業，年營業收入超千億元，占國內黃金珠寶批發市場份額50%。時下，從消費端到生產端，“數實融合”趨勢不僅為消費者提供更多便利，也成為企業降本增效的新動能。
以2022年12月正式掛牌運營的深圳國際珠寶玉石綜合貿易平臺為例，該平臺注重強化在高端研發設計、智能加工制造等高附加值環節的布局，同時拓展信息技術服務、金融服務等衍生業務，利用數字技術提升羅湖珠寶資源配置能力，通過數據追蹤減少無效庫存，縮短配貨周期，降低資金占用率，建立智能可靠的產業鏈與供應鏈，促進珠寶玉石產業高質量發展。
記者了解到，作為珠寶行業中第一個試水直播電商的產業園區，羅湖區水貝萬山珠寶產業園2019年開始搭建直播電商平臺，已有2000余戶商家入駐，年直播帶貨總額高達30億元。目前，水貝黃金珠寶行業電商直播從業人員超2萬人。數據顯示，日前落幕的“珠寶新IN象”水貝電商直播節，商家參與直播近500場，直播節抖音話題播放量超3.2億次，累計商品交易總額超億元。
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