全球觀點：云南省市場監管部門：春節期間，服務類投訴舉報同比增長超2倍

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云南省市場監管部門：春節期間，服務類投訴舉報同比增長超2倍

工人日報-中工網記者 趙黎浩

2月6日，記者從云南省市場監管局投訴舉報中心了解到，春節期間，云南省市場監管部門共接收投訴舉報咨詢6642件。其中，服務類投訴舉報同比增長超2倍，商品、服務類投訴舉報持續增長。

休閑類消費糾紛上升，主要是文化娛樂和體育服務、美容美發洗浴、電影票改簽退票糾紛、美容美發未明碼標價、強制消費等。餐飲住宿類消費糾紛成為訴求熱點，餐飲和住宿類投訴舉報量位居第一，主要反映餐飲服務未明碼標價、價格相對高、外賣發貨不及時送餐速度慢；在線預訂賓館住宿退訂糾紛、房間衛生狀況不佳、房費和停車費臨時漲價等問題。

攝影、旅游服務消費投訴舉報增長明顯，主要反映旅拍攝影服務不按約定提供底片、涉嫌虛假宣傳旅游服務與合同約定不符等。

關鍵詞： 市場監管 同比增長 明碼標價

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