經歷“最冷假期”后，華強北商戶尋找“春天”（主題）

工人日報-中工網記者 劉友婷

【資料圖】

閱讀提示

在嚴查貨品來源的管理要求下，“水貨”手機逐漸失去生存空間，深圳華強北的大批手機商戶遭遇“最冷假期”。不過，他們借助之前的經驗積累，紛紛謀求新的出路。有的將銷售渠道從線下搬到線上，還有的轉向回收、銷售國產或國行二手手機。

走進位于深圳市福田區的華強北飛揚時代大廈，記者發現高高懸掛在天花板上的大紅色橫幅顯得格外醒目——“依法依規經營，嚴禁銷售無合法來源產品”。

“我們嚴格查驗貨品來源，要求出示相關憑證、發票、收據等材料證明來源合法，才允許售賣。”近日，飛揚時代大廈市場管理處工作人員向記者透露。

“守一天，虧一天”“一部手機只能掙百元差價，利潤減半”“有客詢價卻無貨”……在嚴查貨品來源的管理要求下，“水貨”手機逐漸失去生存空間，華強北飛揚時代大廈的大批手機攤販面臨集體轉型。

告別“水貨”后，華強北商戶該何去何從？記者采訪了解到，商戶們借助之前的經驗積累，紛紛謀求新的出路。有的將銷售渠道從線下搬到線上，有的嘗試將“戰場”轉向回收、銷售國產或國行二手手機。

借助從業經驗實現轉型

銷售二手手機，尤其是“水貨”手機，對華強北倒賣二手手機的年輕人（被稱為“背包客”）而言，曾是一項具有售后風險的工作。為了避免售后問題，驗貨、測試是“背包客”的必備技能。

“拿回去有問題的手機，‘檔口’老板不認賬，不肯退換，就只能自己花錢修好。”“背包客”鐘杰直言，自己也曾因拿了問題機吃過虧。如果問題手機導致客戶退貨，“背包客”不僅要承擔來回幾十元的郵費，還會耽誤客戶銷售，影響信譽。

在飛揚時代大廈，售賣、維修、物流服務實現了“一條龍”。“背包客”們在檔口拿到貨后，測試發現有問題，不出大廈就能解決維修問題。一些“背包客”還懂得一些簡單的維修技術。“貨運過來都是沒有修理過的。拿貨時，只能將同一型號的整批貨都拿走，不能挑選，質量參差不齊。”憑借長期的經驗積累，遇到一些小問題，“背包客”林沖鋒逐漸學會了如何維修。

在轉型過程中，檔口老板和“背包客”們利用先前的經驗積累，或開設線下實體店回收、轉賣國行或國產二手手機，或通過分享手機挑選、使用、維修的一些小技巧吸引一批粉絲，拓展客戶來源，開辟線上銷售渠道。

轉賣國行“靚機”

“iPhone12，128G，國行雙卡雙待全網通5G，價格2580元”“高價回收，好壞二手手機都收”……翻開近期陳立群的微信朋友圈，記者留意到，他已經逐漸告別“水貨”行業，將“戰場”轉到國行“靚機”。

“二手手機新舊程度不同，價格也有所不同。按外觀成色區分，可以分為大花機、小花機、靚機、充新機。只要屏幕花了，都不能算是靚機，只能劃為花機。充新機就是有使用痕跡但可忽略不計。”“背包客”鐘杰介紹，作為“搬運工”，客戶需要什么貨，他們就拿什么貨，但要保證是原裝機。對從業者和客戶而言，國行“靚機”的售后相對“水貨”更加便捷。

去年7月，國家發展改革委印發的《“十四五”循環經濟發展規劃》明確要規范發展二手商品市場，同時鼓勵“互聯網+二手”模式發展，鼓勵平臺企業引入第三方二手商品專業經營商戶，提高二手商品交易效率，推動線下實體二手市場規范建設和運營。國家不斷釋放利好政策，對二手手機回收行業發展起到了助推作用。

成立工作室、開二手手機店、入駐互聯網二手交易平臺……記者了解到，華強北的檔口老板和“背包客”們正以多種方式開辟自己的二手手機回收和交易業務渠道。

線上銷售，“小單快跑”

將檔口退租后，林沖鋒嘗試線上銷售，試圖通過短視頻社交軟件積累客戶。“我在社交平臺以視頻形式分享基本的手機維修知識以及不同型號手機的小技能，吸引了一些粉絲，有少量發展成了客戶。”林沖鋒說。

記者在短視頻平臺搜索“背包客”，發現有不少華強北從業者以視頻形式介紹如何購買性價比高的二手手機以及手機攝影技巧、維修技能等。這些期望通過線上銷售謀求轉型的“背包客”中，既有粉絲數量寥寥者，也有人積累了近20萬粉絲。“粉絲中大部分人對二手手機感興趣，當有購買需求的時候，自然會找到關注的博主。”林沖鋒如是說。

此外，也有一些手機攤販嘗試銷售品牌新機。與飛揚時代大廈不同的是，華強北遠望商城主要銷售各品牌新機，是全球最大的“一站式”手機、數碼產品采購中心。

在遠望商城租有檔口的葉先生告訴記者，他們屬于經銷商，相當于做多個品牌手機的批發業務。經銷商能從廠家、代理商處以較低價格拿貨，主要客戶是電商平臺的店家。“與‘水貨’相比，利潤肯定低一點，但屬于合法經營，‘小單快跑’，這也是不錯的行業。”

（應采訪對象要求，文中人物均為化名）

關鍵詞： 二手手機 時代大廈 銷售渠道

責任編輯：Rex_12