(資料圖)

今年的京東618大幕已拉開，你有沒有換新機計劃呢？眾所周知，在購機過程中，除了省錢，消費者也很在意如何省心地入手新機，比如，能否快速到手新機、入手的新機出現了碎屏問題是否能省心高效地得到解決，這些都是買手機過程中很現實的問題。京東618的手機服務，就是為了保障用戶的這些權益而來。

費者對手機服務的關注度和需求度越來越高。艾瑞咨詢發布的《2023手機服務消費洞察報告》（以下簡稱《報告》）顯示，手機服務對購機決策的影響日益凸顯，購機決策中服務因素的影響占比較2022年同比提升10%，89%的用戶購買并使用過手機服務，75%用戶愿意在買手機時選購增值服務。

考慮手機服務用戶綜合占比超四成　

在大家對服務越來越在意的同時，京東也在專注手機服務的創新和拓展，不斷完善履約能力，通過打造手機小時購、碎屏險、以舊換新、30天價保等服務，為消費者打造一站式省心價、放心換的購機新體驗。

比如針對用戶對手機送達時間的需求，京東在2021年就已推出了手機小時購業務，大家在京東APP首頁搜索“手機小時購”就能進入手機小時購的頁面，選擇附近品牌授權門店下單手機，1小時到手正品新機。極速送達的體驗獲得了用戶的認可，京東數據顯示，2022年，使用京東手機小時購的用戶量同比增長100%。如果想要在手機新品開售第一天買到新機，京東手機小時購就是個不錯的選擇，618期間還可享優惠。

除了售前服務，以碎屏險為代表的手機售后服務也值得關注?！秷蟾妗凤@示，手機碎屏險在00后年輕人群中認知最為廣泛，同時2022年京東手機碎屏保16歲至35歲年輕購買者占比達70%。大家在京東618購機時可以多考慮碎屏保服務，比如近期上線的OPPO Reno10系列就可五折購兩年原廠碎屏保服務，為新機加保障，便利又省心，千萬別錯過。

目前，京東618預售已全面開啟，恰逢京東創業二十周年，今年的京東618圍繞產品、價格、服務進行了全方位加碼，大家可以放心來京東618換新手機，享受超值價格以及省心的購機體驗。

責任編輯：

關鍵詞：

責任編輯：Rex_26