南寧市急救網(wǎng)點(diǎn)增至141個(gè) 平均應(yīng)急反應(yīng)時(shí)間快一倍

南寧云—南寧新聞網(wǎng)訊（記者 黎南茜）2022年11月，南寧市全部實(shí)現(xiàn)全域范圍內(nèi)120急救電話由南寧急救醫(yī)療中心統(tǒng)一受理和指揮調(diào)度，成為廣西首個(gè)、全國(guó)少數(shù)實(shí)現(xiàn)設(shè)區(qū)市全域120急救服務(wù)一體化的城市。

通過城鄉(xiāng)一體化急救體系建設(shè)，南寧市打造全域院前急救“一張網(wǎng)”，為病人爭(zhēng)取寶貴的救治時(shí)間。1月19日，記者走進(jìn)賓陽(yáng)縣人民醫(yī)院、賓陽(yáng)縣中醫(yī)醫(yī)院，實(shí)地探訪這一新舉措如何與時(shí)間賽跑，護(hù)航群眾生命健康。

(資料圖片)

出診時(shí)間大大縮短

“你好，我們這里是大橋鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院，我們剛接到一位84歲的昏迷患者，現(xiàn)在正送往縣人民醫(yī)院轉(zhuǎn)診。”1月19日上午，賓陽(yáng)縣大橋鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院的急救人員打通了賓陽(yáng)縣人民醫(yī)院急診科的電話。不久后一輛來自大橋鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院的救護(hù)車停在了賓陽(yáng)縣人民醫(yī)院急診科的門口，縣人民醫(yī)院的醫(yī)生和護(hù)士趕緊將病人從救護(hù)車轉(zhuǎn)運(yùn)下來，送入急診室進(jìn)行救治。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的救護(hù)車直接將患者送往賓陽(yáng)縣人民醫(yī)院。記者 黎南茜 攝

當(dāng)天，家住賓陽(yáng)縣大橋鎮(zhèn)長(zhǎng)范村的老人李某在家中昏迷，家屬撥打了120急救熱線求助。接到急救電話后，南寧120指揮調(diào)度中心云調(diào)度急救指揮平臺(tái)立即就近調(diào)度大橋鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院的急救車輛前往患者家中。經(jīng)過大橋鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院的急救人員現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估，該患者被直接送往賓陽(yáng)縣人民醫(yī)院轉(zhuǎn)診。

“從大橋鎮(zhèn)到我們醫(yī)院大概有20分鐘的車程，如果由我們醫(yī)院直接派車出診，來回需要近一小時(shí)，但現(xiàn)在由鎮(zhèn)衛(wèi)生院就近出車的話，即使需要送到縣人民醫(yī)院轉(zhuǎn)診，也只要30分鐘左右，大大縮短了出診時(shí)間。”賓陽(yáng)縣人民醫(yī)院急診科護(hù)士長(zhǎng)盧鳳燚向記者介紹。

“以往接到出診電話，要詢問病人病史，再記錄相關(guān)信息，期間花費(fèi)時(shí)間比較長(zhǎng)。”賓陽(yáng)縣中醫(yī)醫(yī)院急診科主任林寧說：“現(xiàn)在120調(diào)度在接聽和記錄病人信息的同時(shí)，通知我們出車，相當(dāng)于跨過采集信息流程，給我們出車縮短了不少時(shí)間，從而增加病人搶救機(jī)會(huì)。”

120急救電話受理更規(guī)范

賓陽(yáng)縣人民醫(yī)院中，出診醫(yī)生、護(hù)士、司機(jī)的電話同時(shí)響起，接到指揮平臺(tái)的出診命令后，通過智能系統(tǒng)打印出車命令單，呼救者聯(lián)系方式、報(bào)警位置、現(xiàn)場(chǎng)情況一目了然。

“從前賓陽(yáng)縣只有賓陽(yáng)縣人民醫(yī)院總院和南寧市第九人民醫(yī)院兩個(gè)急救點(diǎn)，我們急診科只有一部固話機(jī)、一支筆、一本記錄本，通過人工接通、手寫記錄呼救信息來受理出診。”賓陽(yáng)縣人民醫(yī)院急診科主任鐘華強(qiáng)介紹，接入南寧120指揮平臺(tái)后，全縣連同二級(jí)醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)衛(wèi)生院在內(nèi)，總共增加了11個(gè)急救點(diǎn)，各急救點(diǎn)可以通過智能系統(tǒng)，快捷、高效、準(zhǔn)確地獲取患者的病情、所在位置，快速派車出診，并結(jié)合“就近、就急、就能力”院前急救轉(zhuǎn)送原則實(shí)現(xiàn)急救車輛智能化調(diào)度。

賓陽(yáng)縣中醫(yī)醫(yī)院急診科中，醫(yī)護(hù)人員正在為轉(zhuǎn)運(yùn)過來的患者進(jìn)行檢查。記者 黎南茜 攝

不僅如此，城鄉(xiāng)一體化急救體系建設(shè)，讓調(diào)度員能做到接聽電話即開始搶救，第一時(shí)間在電話里為報(bào)警人提供及時(shí)有效的自救與互救指導(dǎo)。南寧急救醫(yī)療中心調(diào)度員李娜介紹：“有些村屯離醫(yī)院比較遠(yuǎn)，調(diào)度員和呼救者保持通話，指導(dǎo)呼救者進(jìn)行自救互救，真正實(shí)現(xiàn)了院前急救‘零等待’。”

“特別是對(duì)卒中及胸痛患者來說，快速的院前出診、院前早期識(shí)別卒中與高危胸痛，能使患者在最短時(shí)間、最快速度得到救治，與時(shí)間賽跑，為生命護(hù)航”賓陽(yáng)縣中醫(yī)醫(yī)院急診科主任林寧說。

全市急救網(wǎng)點(diǎn)增至141個(gè)

為實(shí)現(xiàn)南寧市城鄉(xiāng)院前急救資源均衡化、急救質(zhì)量同質(zhì)化。南寧急救醫(yī)療中心根據(jù)市衛(wèi)健委的工作部署，穩(wěn)步將武鳴區(qū)、橫州市及四縣120電話業(yè)務(wù)統(tǒng)一納入南寧急救醫(yī)療中心調(diào)度受理范圍。

南寧急救醫(yī)療中心指揮調(diào)度中心。記者 黎南茜 攝

“我們指導(dǎo)各縣區(qū)建成了69個(gè)急救網(wǎng)點(diǎn)，建成后在各醫(yī)院急診科和急救網(wǎng)點(diǎn)的110臺(tái)救護(hù)車上安裝急救智能信息化系統(tǒng)。納入前組織了對(duì)各縣區(qū)急救網(wǎng)點(diǎn)的院前急救人員進(jìn)行培訓(xùn)。”南寧急救醫(yī)療中心副主任羅春婷介紹，目前全市急救網(wǎng)點(diǎn)增至141個(gè)，平均應(yīng)急反應(yīng)時(shí)間從20.1分鐘降至9.05分鐘。實(shí)現(xiàn)人人享有基本的急救醫(yī)療服務(wù)的目標(biāo)。

記者了解到，隨著“新十條”的發(fā)布，全市院前急救指揮調(diào)度話務(wù)量激增，最高峰期呼救電話量是日常電話的兩倍多，派車量的3倍多。為此，南寧急救醫(yī)療中心對(duì)120指揮調(diào)度系統(tǒng)緊急擴(kuò)容升級(jí)，上線分類調(diào)派新模塊，啟用院前120急救呼救電話定位功能，及時(shí)滿足了群眾的院前急救電話需求。

“在現(xiàn)有35名調(diào)度員不變的情況下，及時(shí)調(diào)整調(diào)度員排班，由原來的每班8個(gè)小時(shí)調(diào)整到每班12個(gè)小時(shí)，并對(duì)儲(chǔ)備的20名調(diào)度員志愿者定期進(jìn)行培訓(xùn)，做好應(yīng)急準(zhǔn)備。”羅春婷介紹。

編輯：覃鳳妮

責(zé)任編輯：黃登

值班編審：湯潔葵

（作者：黎南茜)

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