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8月23日電，平安建設(shè)集團公眾號今日發(fā)布聲明，質(zhì)疑平安銀行無理由拒辦相關(guān)業(yè)務(wù)等，對此，平安銀行杭州分行回應(yīng)，近日在辦理相關(guān)公司業(yè)務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)客戶身份存疑，為保障資金安全，根據(jù)制度規(guī)范啟動客戶身份盡職調(diào)查。在此期間，該行收到法院出具的司法凍結(jié)指令，并依據(jù)指令對相關(guān)賬戶依法凍結(jié)。整個過程，依法依規(guī)履行職責，切實維護客戶合法權(quán)。

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