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人人視頻突然不能看了,首先可能是手機(jī)網(wǎng)絡(luò)原因?qū)е碌模粲脩羰謾C(jī)網(wǎng)速比較差的話,自然是無(wú)法使用人人視頻app觀看視頻的,用戶可以將手機(jī)wifi或者數(shù)據(jù)流量關(guān)閉,然后看離線視頻能不能正常觀看。
若離線視頻也不能觀看的話,則說(shuō)明是人人視頻app自身的問(wèn)題,可能是人人視頻系統(tǒng)崩了,一般來(lái)說(shuō),待官方修復(fù)后就可以正常觀看了,或者說(shuō)用戶也可以直接將人人視頻app卸載后再重新下載安裝試試。
若離線視頻能正常觀看的話,則說(shuō)明是手機(jī)的問(wèn)題,首先用戶可以退出人人視頻app,退出app后重新連接wifi或者數(shù)據(jù)流量,重新連接后再打開(kāi)人人視頻app試試,看能不能解決問(wèn)題。
若不能解決問(wèn)題的話,用戶可以直接將手機(jī)關(guān)機(jī)重啟一下,若重啟不能解決問(wèn)題的話,則可能是網(wǎng)絡(luò)欠費(fèi)導(dǎo)致的,充值成功后再重啟一下手機(jī)就可以解決問(wèn)題了,當(dāng)然了,若用戶連接的是wifi,可以重啟一下路由器。
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