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南寧云—南寧新聞網訊(記者 黃登/文 凌鵬/圖)春風拂面楊柳依依。4月3日,是清明節和“壯族三月三”小長假第二天,也是南寧市青龍崗長安園全體工作人員特別繁忙的日子。當天,記者在該園區采訪時看到,在園區工作人員的耐心引導和貼心服務下,群眾現場祭掃活動安全、文明、和諧、有序。
據介紹,由南寧農工商集團全資子公司—南寧市崇善頤養服務有限公司(簡稱“崇善公司”)運營管理的南寧市青龍崗長安園深入踐行“民政為民、民政愛民”工作理念,嚴格按照疫情防控工作要求,堅持做好常態化疫情防控工作,按照工作分工,在抓牢疫情防控的基礎上,做好清明祭掃服務,成立了安全、交通、維護、業務、后勤保障、鮮花祭祀品供應等服務組,確保群眾祭掃活動安全、文明、和諧、有序。
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全員在崗凝心聚力,確保現場祭掃文明有序
園區的便民服務車為祭掃群眾提供了極大便利。
清明服務工作是對南寧市青龍崗長安園工作的一次大考,也是對工作標準和形象的一次集中展示。園區全體干部職工團結一致、同心同德、全身心的投入到清明節的服務工作中,確保高質量完成目標任務。
“請停一下,能送我們去服務廳嗎?”當天,在五象大道旁的青龍崗長安園掃墓的市民驚喜地發現,園區的便民服務車不停地穿梭在門口和山間,極大的方便了前來祭掃的市民,特別是行動不便的老人和小孩。
工作人員耐心服務群眾。
記者也在現場看到,崇善頤養公司工作人員問有答聲、走有送聲的服務態度讓市民們感到非常滿意。前來祭掃的蒙先生告訴記者說,當初選擇把父母安葬在青龍崗長安園真是選對了地方,今天來祭掃跟以往不一樣的是,家里腿腳不便的老人也很方便了。而且園區環境優美,是一座人文紀念園,祭掃完成后還能在園區里散步踏青。
據介紹,為服務客戶和方便群眾掃墓,該公司全體黨員和員工在4月2日至6日期間,每天6點到崗,下班時間更是說不準,往往到了晚上已經累趴在辦公桌上小憩。公司黨支部日常安排黨員先鋒崗便民服務車,增加園區內便民服務車的數量和運行頻次。
黨員先鋒崗實時服務群眾。
該公司市場部工作人員廖彬表示,清明節期間,園區每個主要路口都設置有便民服務車等候點,免費接送老人、小孩和行動不便的群眾上山掃墓。
“我們是服務廣大市民的一個工作,雖然說假期需要堅守崗位,但是能為廣大市民服務,也能讓我感到驕傲。”南寧市青龍崗長安園市場開發部經理李嘉煒說。
推出“云祭掃”新模式,讓綠色祭掃充滿儀式感
當前全國本輪疫情又呈現點多面廣頻發的特征,南寧市民政部門正全力以赴做好疫情防控和安全生產,力爭實現“健康祭掃、安全祭掃、文明祭掃”。南寧市青龍崗長安園墓園作為由南寧市國有企業南寧農工商集團全資子公司——南寧市崇善頤養服務有限公司管理運營的一個墓園,勇挑國企擔當,為避免人流聚集,不僅率先開放“網上祭掃”預約服務,還積極推行多種形式接地生態葬,通過多種方式滿足群眾祭掃喪葬需求,為群眾提供更安全、更高質量、更有溫度的祭掃服務。
便民服務點提供綠色祭品。
為倡導“厚養禮葬、綠色殯葬、文明祭掃、平安清明”的社會新風尚,南寧市青龍崗長安園始不僅推出佛堂葬、圖書館葬、壁葬、樹葬、花壇葬等綠色殯葬方式,也在2022清明節期間推出“云追思”網絡代祭掃服務。
該園區工作人員告訴記者,市民朋友可以通過關注墓園的微信公眾號,登錄“祭掃平臺”,創建或進入逝者的“紀念空間”,添加逝者生平簡介和照片,通過網上獻花、留言寄語來寄托哀思。“網絡祭掃”平臺采用了大量實景照片,市民朋友即使不能親臨現場,也能體會到身臨其境的感覺。
“鮮花換紙錢”便民服務點倡導文明祭掃。
此外,為倡導綠色祭祀,南寧市青龍崗長安園墓園還開展了“鮮花換紙錢”便民服務點,市民朋友祭掃帶來的紙錢、爆竹,都可以免費置換成鮮花,鼓勵更多的市民通過鮮花祭掃、無煙祭拜表達追思。市民陸女士說:“園區倡導用鮮花代替鞭炮祭掃,可以讓我們的清明節更顯清明和文明。”
彰顯國企擔當,統籌疫情防控和文明祭掃
當天上午8時30分,記者在南寧市青龍崗長安墓園入口處看到,前來祭掃的群眾手里提著簡單的祭品,有秩序在入口處主動掃碼,接受工作人員和保安“三碼”核查以及測量體溫,墓區外圍沒有出現排長隊的車輛,也沒有人頭攢動現象,墓園內外井然有序。
入園祭掃需進行三碼聯查。
青龍崗長安墓園工作人員告訴記者,上午8時至10時,墓園內出現祭掃小高峰,市民憑預約信息,并配合現場工作人員開展核查三碼、測量體溫工作,沒有出現扎堆人群。截至記者發稿時,青龍崗長安墓園開展祭掃市民群眾約8000余人。
南寧崇善頤養服務有限公司黨支部副書記、總經理李星緣告訴記者:“早在3月份,公司就通過微信公眾號及媒體發布青龍崗長安園入園預約相關信息,并提醒市民嚴格按照疫情防控要求,園區實行“三碼”聯查、戴口罩、“一米線”等措施,所以在這兩天的祭掃現場,市民朋友們均能按照要求入園。”
同時,園區采取限流、限時祭掃措施,據統計,4月1日當天人流量約8000人次,有效避免了人流聚集。
現場車流井然有序。
市民零靖慶說:“我通過手機就完成了預約入園,并且用鮮花代替祭拜先人,這很綠色、文明。而且園區的環境、停車,以及便民服務車的接送都讓我們的祭掃變得和順暢。”
市民陸文偉告訴記者,因為疫情防控,他很擔心會直接取消入園,但是園區可以通過預約入園祭掃,讓市民群眾思念先人的情緒可以有寄托,他很感動。
據了解,南寧市青龍崗長安園是由南寧市國有企業南寧農工商集團全資子公司——南寧市崇善頤養服務有限公司管理運營的一個墓園,主要辦理接收南寧市及各地群眾已故先人的骨灰、遺骨安葬寄存業務。近年來,該公司突出國企擔當,從細節入手、從點滴抓起,進一步優化服務流程,改善服務環境和布局,增加便民設施,實行人性化、親情化服務,不斷豐富服務內涵、創新服務方式、提升服務水平。清明節期間,該公司全體黨員干部和員工將做到“守土有責,守土擔責,守土盡責”,堅決杜絕麻痹思想、僥幸心理、松懈心態,以統一的步調做好服務管理工作,確保群眾祭掃安全、文明、有序。
編輯:黎南茜
責任編輯:羅寧
值班編審:湯潔葵
責任編輯:Rex_08