南寧新報(bào)裝用電全流程用時(shí)從92天提速到22天

供電部門創(chuàng)新實(shí)施“云辦電”“云驗(yàn)收”

新報(bào)裝用電全流程用時(shí) 從92天提速到22天

南寧云—南寧晚報(bào)訊（記者陳蕾 通訊員肖軍 楊春葉 凌夢(mèng)云）電是企業(yè)發(fā)展的重要保障，越快用上電才能跑出加速度。昨日，記者從南方電網(wǎng)廣西南寧供電局了解到，該局開創(chuàng)性地實(shí)施“云辦電”，實(shí)現(xiàn)獲得電力全流程中用戶“零跑腿”和“零等待”，新報(bào)裝用戶全流程用電時(shí)間從常規(guī)92天提速到22天。

今年2月，南寧市高新區(qū)一企業(yè)因用電激增，需要對(duì)原有的供電變壓器增加容量。公司電氣負(fù)責(zé)人在手機(jī)上通過“南網(wǎng)在線”APP上傳用電增容資料，南寧供電局負(fù)責(zé)該片區(qū)的客戶經(jīng)理?xiàng)罨?dāng)天就與該企業(yè)取得了聯(lián)系。

按照常規(guī)的電網(wǎng)增容流程，接到用戶增容需求以后，供電部門工作人員需要到用電現(xiàn)場(chǎng)勘察，尋找附近可以接入的公共電網(wǎng)線路。為了盡快滿足企業(yè)用電需求，楊虎通過視頻的形式，對(duì)該公司的用電點(diǎn)進(jìn)行勘察，同時(shí)通過電網(wǎng)地理系統(tǒng)圖進(jìn)行計(jì)算，當(dāng)天中午就確定了最終接電方案以及內(nèi)部供電方案。

3月18日，在完成內(nèi)部供電工程施工后，“云驗(yàn)收”也同步進(jìn)行。該公司詳細(xì)錄制了從接電點(diǎn)到設(shè)備端的視頻照片，楊虎一邊看視頻照片，一邊仔細(xì)核對(duì)設(shè)計(jì)圖紙與現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備參數(shù)，當(dāng)天就驗(yàn)收通過并接火送電。

如果遇到用電隱蔽工程，無(wú)法通過現(xiàn)場(chǎng)視頻進(jìn)行驗(yàn)收怎么辦？南寧供電局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，針對(duì)此情況將采取“線上預(yù)驗(yàn)收+現(xiàn)場(chǎng)復(fù)檢”模式。現(xiàn)場(chǎng)施工隊(duì)在復(fù)檢前按照竣工檢驗(yàn)項(xiàng)目清單，將現(xiàn)場(chǎng)安裝情況以照片、視頻的形式線上傳遞至供電部門，工作人員根據(jù)照片預(yù)檢驗(yàn)情況填寫《客戶受電工程竣工檢驗(yàn)意見書》，告知整改內(nèi)容。待預(yù)驗(yàn)收整改完畢后，客戶經(jīng)理再到現(xiàn)場(chǎng)復(fù)檢，保證客戶工程整改到位，符合送電標(biāo)準(zhǔn)。

2020年1月至今，南寧供電局通過開創(chuàng)性地采取遠(yuǎn)程“云勘查”“云驗(yàn)收”等措施，不斷提升用戶“獲得電力”指數(shù)，新報(bào)裝用戶全流程用電時(shí)間從常規(guī)的92天提速到22天。

編輯：韋瑋

責(zé)任編輯：黃登

值班編審：盧超

關(guān)鍵詞： 南寧供電局 供電部門 工作人員

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