采用鋼化玻璃面板的燃氣灶以其美觀易清潔的特性受到消費者喜愛，不過近年來，隨著鋼化玻璃燃氣灶入戶量的增加，關于其面板炸裂的新聞也多起來。在黑貓投訴平臺，中國家電網記者以“燃氣灶 玻璃”為關鍵詞進行搜索，最終顯示48條結果，主要涉及2019年5月至2021年2月的投訴案例，投訴案例較多。
燃氣灶鋼化玻璃炸裂的原因是什么?如何避免類似事件的發生?對此，中國家電網記者向燃氣灶行業相關技術人員進行了咨詢。
據了解，鋼化玻璃是灶具面板常用材料之一，它具有硬度高、耐高溫、易清潔等特點，合格的鋼化玻璃在使用過程中，是比較安全地。
不過，由于鋼化玻璃燃氣灶制造加工環節較多，在其制造以及后期加工過程中，質量控制的各環節都需要保持穩定性和一致性，才能更好地防止后期面板破裂事件的發生。
近年來，鋼化玻璃在灶具上的應用越來越普及，奧維云網統計顯示，我國每年新增灶具銷售量約在3000萬臺左右，國標規定的鋼化玻璃自爆率為千分之三，隨著保有基數的擴大，玻璃面板爆裂的信息也多起來。對此，各廚電企業均表示十分關注玻璃面板炸裂會給用戶帶來的現實影響和心理沖擊。
采訪中，企業技術人員向中國家電網梳理了引起燃氣灶鋼化玻璃炸裂、破碎的幾個可能性因素，主要涉及如下原因：
一是面板材質，由于鋼化玻璃是由普通玻璃經高溫驟冷處理后制成地，玻璃原料中含有硫化鎳結石等物質，在熱處理過程中，硫化鎳的體積先是受熱縮小，后又冷卻膨脹，過程中會發生晶態變化，體積增大，在玻璃內部引發微裂紋，造成鋼化玻璃內部應力增大，在后期使用過程中，若玻璃面板發生受熱不均，冷熱沖擊，如長時間干燒、冷水突然倒在熱面板上，造成玻璃熱應力短時間突變，甚至超出其承受上限，便容易發生碎裂。
另外，從燃氣具設計角度來看，如果產品隔熱設計不合理或減壓閥失效，也會導致玻璃面板局部溫度過高，引起爆裂;另外如果燃氣灶具里面漏氣，也可能因內部燃燒而導致面板炸裂。
而從使用角度來看，面板后期清潔維護不當，如在清潔燃氣灶后，火蓋未放置到位引起回火，使得燃氣灶內部溫度過高，或者有堅硬物體砸落、撞擊到玻璃邊角，都可能引起面板破裂。
為了防范玻璃面板破裂事故的發生，各廚電企業也在加強源頭上的把關，一方面從供應端嚴抓玻璃原片質量，全部采用大品牌玻璃，減少硫化鎳含量，杜絕低質低成本原料，以從源頭減少面板自爆風險;另一方面，則是從玻璃鋼化工藝的控制方面入手，控制硫化鎳顆粒度范圍。
據悉，目前幾家廚電龍頭企業都同供應商建立了原材料管控機制，同時也在強化企業內部質量檢測機制;他們表示，企業會定期進行面板型式試驗，嚴格執行來料檢驗。另外，企業也會對鋼化玻璃產品做多層防護，在玻璃背面增加防爆織網，增加產品耐高溫，耐沖擊強度，也可防止極端情況下玻璃破碎后發生顆粒飛濺傷人。
在設計端，廚電企業會通過優化灶具整體設計，如強化隔熱設計，減少灶具臺面熱輻射，降低玻璃溫升等方式，減少玻璃面板因熱力不均造成的破裂隱患。此外，在整機出廠檢驗時，對漏氣等作全檢，杜絕不良品;安裝時，保障所有服務人員均具有相應資質，確保安裝到位，也是企業防范鋼化玻璃面板炸裂的一些手段。
此外，部分企業為旗下灶具產品購買了由保險公司承保的產品責任險，以建立安全保障風險機制;而對于玻璃面板發生的非使用不當形成的自爆，大部分企業承諾免費更換配件。
對于消費者選購和使用鋼化玻璃燃氣灶，企業的技術人員也提出了一些建議，首先是認準大品牌，專業廠家生產的品牌產品整體優于中小廠家的產品質量;其次，他們提醒消費者應充分了解產品參數，不要一味只看大火力，還需要關注其熱效率，通常情況下，熱效率越高，熱輻射越低，玻璃面板溫升越低，既保障較好的烹飪體驗，也有助于防范面板熱力不均。
同時，在燃氣灶使用過程中，他們建議消費者避免燃氣壓力過高，宜選用優質減壓閥;同時，要避免干燒鍋具而導致面板局部溫度過高;此外，超大鍋具，如直徑36cm以上的商用鍋具也應避免使用。當然，清潔時注意將把火蓋放置到位，防止燃燒器回火;使用后不忘關閉旋鈕及燃氣總閥門，也有利于減少燃氣具安全事故。
還有企業提到，在用戶回訪過程中，他們發現不少用戶私自購買聚能圈加裝到品牌的灶具上，造成結構匹配不合理，容易形成非正常燃燒，直接導致了面板熱應力過高而破碎，這種不匹配的聚能環加劇了灶具回火傾向，一氧化碳排放超標，也有很大安全隱患。技術人員建議，用戶不要私自購買類似聚能防風罩產品加裝到品牌灶具上，如果有節能省氣的需求，應該購買品牌廠家原裝聚能圈的型號產品進行安裝。另外，避免長時間干燒，烹飪器具輕拿輕放，避免直接掉落在玻璃面板上，對于減少面板破碎至關重要。
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