知名APP侵權(quán)“店大欺客”應(yīng)重罰嚴(yán)管 保障用戶權(quán)益

據(jù)報(bào)道，工信部網(wǎng)站近日發(fā)布《關(guān)于侵害用戶權(quán)益行為的APP通報(bào)(2020年第一批)》。通報(bào)顯示，截至目前，當(dāng)當(dāng)、知乎日?qǐng)?bào)、e代駕等16款A(yù)PP尚未完成整改。工信部敦促上述APP在規(guī)定期限內(nèi)完成整改落實(shí)，逾期不整改的，將依法依規(guī)組織開(kāi)展相關(guān)處置工作。網(wǎng)民認(rèn)為，對(duì)常用APP侵權(quán)更應(yīng)重罰嚴(yán)管，只有依法規(guī)制，堵上制度漏洞，才能遏制企業(yè)侵權(quán)行為，保障用戶權(quán)益。

網(wǎng)民“掌上春城”表示，不少APP違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息久遭詬病，也引起了有關(guān)部門(mén)的重視。被廣泛使用的知名APP本應(yīng)規(guī)范管理，帶頭恪守法律規(guī)范，但在現(xiàn)實(shí)中，一些APP運(yùn)營(yíng)商非但沒(méi)有珍惜羽毛，反而自恃強(qiáng)勢(shì)地位“店大欺客”，超范圍收集個(gè)人信息、過(guò)度索取權(quán)限等違規(guī)行為屢見(jiàn)不鮮。這些行為不僅侵害了用戶合法權(quán)益，還擾亂了行業(yè)秩序，惡化了行業(yè)生態(tài)。

網(wǎng)民“北青”認(rèn)為，從往年有關(guān)專項(xiàng)整治情況看，不少APP在自查自糾、監(jiān)督檢查階段整改并不主動(dòng)。要嚴(yán)格依法處罰侵權(quán)的APP運(yùn)營(yíng)商，特別是知名APP，視具體情況給予下架、罰款乃至追究刑責(zé)等懲罰，大幅提升企業(yè)違法違規(guī)成本，提高法律的懲戒力、威懾力。要讓法律成為個(gè)人信息安全最強(qiáng)大“保護(hù)傘”，成為懸在APP運(yùn)營(yíng)商頭頂?shù)?ldquo;達(dá)摩克利斯之劍”。

網(wǎng)民“劉艷”建議，要真正做到依法治理，確保治理工作的長(zhǎng)效化、制度化，需要相關(guān)部門(mén)通過(guò)深入細(xì)致的調(diào)查研究，制定科學(xué)合理、可操作性強(qiáng)的實(shí)施細(xì)則，讓服務(wù)提供者明確知曉行為邊界，防止APP運(yùn)營(yíng)商在“原則性規(guī)定”下打“擦邊球”，讓監(jiān)管更有針對(duì)性和可操作性，如此才能維護(hù)用戶的合法權(quán)益，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間的信心。

關(guān)鍵詞： 知名APP侵權(quán) 店大欺客

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