7月11日下午消息，攜程近日宣布在App上線境外打車服務(wù)，整合了當(dāng)?shù)刂髁鞔蜍嚻脚_，覆蓋全球47個(gè)國家，785個(gè)城市。同時(shí)還推出了24小時(shí)客服、人民幣在線支付、與司機(jī)中文溝通自動(dòng)翻譯三大服務(wù)。

據(jù)悉，攜程境外打車服務(wù)整合了Grab等境外主流打車平臺，目前已覆蓋全球東南亞、美國、歐洲等47個(gè)國家，785個(gè)城市。游客在攜程App首頁的“打車租車”板塊就可以實(shí)時(shí)定位立即叫車。同時(shí)，在攻略景點(diǎn)詳情頁和接送機(jī)首頁也可以找到攜程打車服務(wù)。

攜程境外專車業(yè)務(wù)總經(jīng)理宋臻介紹，“與司機(jī)的交互界面配備了在線翻譯功能，極大程度地保障旅客能與司機(jī)進(jìn)行順暢的溝通。攜程境外打車服務(wù)所使用的全中文界面也很好地解決了中國旅客在使用體驗(yàn)上的問題。而且，攜程境外打車是與當(dāng)?shù)卮蜍嚻脚_合作，直接進(jìn)行對接，確保了與當(dāng)?shù)卮蜍嚻脚_的系統(tǒng)價(jià)格保持一致，并且所有訂單均支持匯率換算，可以用人民幣進(jìn)行結(jié)算，這也免去了旅客‘挨宰’的風(fēng)險(xiǎn)。”

為了保障游客安全，攜程境外打車服務(wù)還在內(nèi)嵌的地圖功能中加強(qiáng)了監(jiān)測體系，實(shí)時(shí)接駁地圖查看。一方面能方便游客實(shí)時(shí)查看司機(jī)的行車軌跡，另一方面攜程也能在后臺同步監(jiān)測到車輛的位置，確保游客在陌生的城市安全有所保障。 據(jù)了解，攜程還配備了7X24小時(shí)在線中文客服，在用車途中，遇到任何問題都可以聯(lián)系攜程客服協(xié)助解決。 “境外打車服務(wù)客單價(jià)基本在30元左右，在國外用乘坐公共交通的價(jià)格就可以享受點(diǎn)對點(diǎn)用車服務(wù)。”宋臻說道。

據(jù)預(yù)測，今年暑期東南亞將是中國游客打車需求最集中的地區(qū)。據(jù)境外打車數(shù)據(jù)顯示，2019年截至到目前，泰國、新加坡、馬來西亞等東南亞國家產(chǎn)生單量最多，曼谷、新加坡、普吉島、吉隆坡、哥打京那巴魯、清邁、洛杉磯、芭提雅、胡志明市、蘭卡威為境外打車服務(wù)最受歡迎目的地。(張俊)

關(guān)鍵詞： 攜程 境外打車 中文翻譯

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