中國百貨商業(yè)協(xié)會發(fā)布《2018-2019年度中國百貨零售業(yè)報告》，報告顯示，2018年，社會消費(fèi)品零售總額38萬億元，比2017年增長9.0%，扣除價格因素實(shí)際增長6.9%，這是多年以來增速較低的一年。其中，限額以上零售業(yè)單位中的超市、百貨店、專業(yè)店和專賣店零售額比上年分別增長6.8%、3.2%、6.2%和1.8%。“增速放緩”成了各個業(yè)態(tài)的關(guān)鍵詞，線上線下都面臨較大增長壓力。

百貨業(yè)態(tài)經(jīng)歷多年的轉(zhuǎn)型，面對限制三公消費(fèi)與電商分流，在觸底之后終于有了回升的跡象。

1、總體發(fā)展持續(xù)向好

從百貨業(yè)發(fā)展的負(fù)面影響看，對百貨最大兩次影響，一是限制三公消費(fèi)，二是電商分流，前者的影響已大致消化完成，后者也過了峰值，其它影響因素都是其次的、微弱的，所謂“利空出盡”。從正面利好看，主要是消費(fèi)升級和政策利好，前者關(guān)于是降級、分級還是升級的討論很多，從大方面上一定是不斷升級的。政策方面，促進(jìn)進(jìn)口和關(guān)稅下調(diào)等，有利于百貨店的商品升級和價格下降、《電商法》限制了海外代購的無序發(fā)展，促進(jìn)了高端商品消費(fèi)的回流。

2、更多采用線上工具

線上線下融合是大趨勢，百貨使用線上工具的空間更為廣泛，人、場、貨的聯(lián)接都需要線上工具的支持。從技術(shù)和手段應(yīng)用上，不僅限于電商網(wǎng)站，也包括公眾號、小程序、社群營銷、APP等。從實(shí)現(xiàn)的功能上，即包括商品查詢與訂購、物流服務(wù)，也包括基礎(chǔ)的信息溝通、會員維護(hù)、積分或優(yōu)惠券查詢與使用、儲值卡查詢等。多種手段，發(fā)揮不同的作用。

并購重組案例多發(fā)

從長遠(yuǎn)看，并購案例將繼續(xù)增加。一方面是市場不樂觀，部分企業(yè)銷售和利潤下滑，經(jīng)營出現(xiàn)困難，需要找買家。另一方面，目前市場的增量非常有限，更多是存量資源的整合，經(jīng)營質(zhì)量好、確立了競爭優(yōu)勢的企業(yè)，將主要通過并購方式，擴(kuò)大規(guī)模。與歐美日發(fā)達(dá)國家的零售業(yè)相比，中國零售業(yè)的集中化程度依然很低，行業(yè)的并購整合有很大的空間，集中化是必然趨勢。大型企業(yè)具有較強(qiáng)的商品組織能力和后臺建設(shè)能力，在并購中將處于更為主動的地位。

4、區(qū)域百貨優(yōu)勢不減

百貨業(yè)整體上處于商業(yè)街區(qū)的核心位置，區(qū)域百貨的位置優(yōu)勢更為突出，或者是位于城市中心，或者是在區(qū)域商業(yè)中心，有很多是自有物業(yè)，且在當(dāng)?shù)氐钠放菩蜗筝^好，普遍是當(dāng)?shù)貢r尚消費(fèi)的首選。很多區(qū)域百貨公司還建立了完善的激勵機(jī)制、全面周到的服務(wù)能力和靈活的經(jīng)營風(fēng)格，其業(yè)績將保持穩(wěn)定增長。

與購物中心的界限模糊

百貨店學(xué)習(xí)購物中心增加體驗(yàn)元素，購物中心也有強(qiáng)化品牌商管理、擴(kuò)大統(tǒng)一收銀比例的趨勢，大型百貨店和城市購物中心的界限越來越模糊。這種模糊或融合，是適應(yīng)消費(fèi)者需求的結(jié)果，也是提升各自能力的必然手段。

以上內(nèi)容有中國百貨商業(yè)協(xié)會、香港馮氏集團(tuán)利豐研究中心共同撰寫。

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責(zé)任編輯：Rex_08