5月21日,同程藝龍與馬蜂窩旅游網(wǎng)共同發(fā)布了《新旅游消費趨勢報告2019》,報告解讀了全新一代消費者對旅游需求、使用習(xí)慣以及市場趨勢。
一站式消費成主流趨勢
馬蜂窩數(shù)據(jù)表明,如今已經(jīng)有超過90%的交易發(fā)生在移動端,移動交易的便利性促使消費者逐漸從“價格驅(qū)動型”到“服務(wù)驅(qū)動型”轉(zhuǎn)變,“一站式”消費日益成為主流趨勢。
數(shù)據(jù)顯示,43%的消費者會選擇在同一平臺購買“交通+住宿+門票”,16.3%的消費者會消費“門票+景區(qū)娛樂產(chǎn)品”組合。
用戶對旅游產(chǎn)品豐富度與一站式消費便利性的需求也變得更高。同程藝龍數(shù)據(jù)顯示,簽證辦理、當(dāng)?shù)叵驅(qū)Ш腿騑iFi這三個關(guān)聯(lián)旅游服務(wù)熱度最高。交通票務(wù)(機(jī)票、火車票、汽車票等)用戶在同一行程中交叉購買頻率較高的是住宿服務(wù)、接駁交通和目的地消費等,而住宿用戶在同一行程中交叉購買頻率較高的則是交通票務(wù)、目的地消費及接駁交通等。
分享成當(dāng)代旅行者行為偏好
馬蜂窩的數(shù)據(jù)表明,有95%的游客會在出行前瀏覽旅游內(nèi)容,56%的用戶表示,他們會瀏覽大量攻略,做好詳盡規(guī)劃后再出游。
同程藝龍的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,60.8%的用戶在過去一年中有過旅游經(jīng)歷的分享行為,分享載體以圖片為主(91.1%),配合文字內(nèi)容。同時,短視頻的分享熱度也不斷攀升,42.3%的用戶使用過這一分享載體。
馬蜂窩大數(shù)據(jù)顯示,2019年短內(nèi)容的瀏覽人數(shù)與收藏數(shù)逐月上漲,其中4月份比3月份瀏覽人數(shù)上漲37%,收藏數(shù)上漲56%;短視頻2019年4月份瀏覽人數(shù)環(huán)比上漲347%。
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