京東集團(tuán)深夜致歉!
近日,京東金融一則借貸短視頻廣告遭到網(wǎng)友強(qiáng)烈質(zhì)疑。視頻中,一農(nóng)民工因母親暈機(jī)被推薦借網(wǎng)貸升級(jí)商務(wù)艙。該視頻上線后被瘋狂傳播,被質(zhì)疑三觀扭曲、low。
12月17晚,針對(duì)京東金融借錢(qián)短視頻廣告引發(fā)網(wǎng)友爭(zhēng)議一事,京東集團(tuán)致歉稱,該事件不僅僅是管理審核的問(wèn)題,更是操作團(tuán)隊(duì)的導(dǎo)向、文化和價(jià)值觀出了問(wèn)題,一味的為了追求業(yè)績(jī),迷失了自我,喪失了責(zé)任,丟掉了初心。全文如下:
我們?cè)俅蜗虼蠹艺\(chéng)摯道歉! !沒(méi)有任何理由,我們完全做錯(cuò)了。
京東金融短視頻廣告事件不僅僅是管理審核的問(wèn)題,更是操作團(tuán)隊(duì)的導(dǎo)向、文化和價(jià)值觀出了問(wèn)題,一味的為了追求業(yè)績(jī),迷失了自我,喪失了責(zé)任,丟掉了初心!京東集團(tuán)已經(jīng)對(duì)該事件成立了專門(mén)的調(diào)查小組,將從源頭查起,不放過(guò)每一個(gè)環(huán)節(jié),圍繞組織、機(jī)制、流程進(jìn)行全方位診斷,從團(tuán)隊(duì)文化的根源深處找問(wèn)題,并對(duì)相關(guān)管理者和責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理!
京東集團(tuán)始終都具備極強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感,企業(yè)價(jià)值觀高于一切,對(duì)這種行為絕不認(rèn)同,更不會(huì)姑息和逃避責(zé)任,感謝社會(huì)各界的批評(píng)和警示,我們將以此事件為鏡,對(duì)下屬企業(yè)出現(xiàn)的問(wèn)題嚴(yán)格問(wèn)責(zé),面向全集團(tuán)進(jìn)行反省教育,堅(jiān)決維護(hù)更高水平的商業(yè)倫理和運(yùn)營(yíng)規(guī)范,堅(jiān)持做最受用戶信賴的企業(yè),杜絕類似事件的再次發(fā)生!
這是京東集團(tuán)第二次針對(duì)該視頻道歉。
12月15日,京東金融就曾對(duì)視頻發(fā)表致歉信稱,“對(duì)此次短視頻存在的嚴(yán)重價(jià)值觀問(wèn)題,我們將承擔(dān)全部責(zé)任,并在此向大家致以誠(chéng)摯的歉意。我公司已第一時(shí)間將該視頻下線,經(jīng)過(guò)內(nèi)部的嚴(yán)格調(diào)查,該短視頻傳播系因團(tuán)隊(duì)管理不善、審查不嚴(yán),導(dǎo)致違規(guī)上線。我們將認(rèn)真吸取教訓(xùn),深刻反思整改,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,努力為用戶提供更有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。再次感謝廣大網(wǎng)友的監(jiān)督與關(guān)注。”
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責(zé)任編輯:Rex_08