據(jù)報道，Zoom 的視頻會議服務(wù)仍是疫情之下，人們生活中的剛需。但是，該公司的強(qiáng)勁增長趨勢已初顯減弱端倪，因為投資者開始擔(dān)心，隨著疫苗的上市，人們的社交生活逐漸恢復(fù)常態(tài)后，Zoom 是否依舊可以在之前的成功基礎(chǔ)之上，繼續(xù)大步前進(jìn)。

就目前而言，Zoom 的發(fā)展勢頭不減。數(shù)以千萬計的用戶，他們在今年年初還從不知曉 Zoom 的服務(wù)，如今卻依賴 Zoom 的視頻會議工具，與同事、老師、朋友和家人保持聯(lián)系，同時努力對抗阻止他們前往辦公室、學(xué)校和其他公共場合的疫情。這種依賴成就了 Zoom。而 Zoom 在近日發(fā)布的 8 月至 10 月的季度財報結(jié)果，再次突顯了該公司在疫情下的成功。

Zoom 的三季度收入相比去年同期增長三倍多，達(dá)到 7.77 億美元，創(chuàng)造的利潤為 1.98 億美元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于去年同期的 220 萬美元。三季度的收入與利潤均輕松超出分析師預(yù)期。然而，財報發(fā)布后，Zoom 的股價還是在延長交易中下跌 5%。

市場有此反應(yīng)的一個可能的原因是，Zoom 的訂閱服務(wù)的預(yù)付費公司數(shù)量增長速度，不及疫情初期。三季度結(jié)束，至少擁有 10 名員工的客戶數(shù)量為 433700 個，相比 7 月份增長了 63500 個。但是在之前的兩個季度，至少擁有 10 名員工的客戶增長數(shù)量都在 10 萬以上。

盡管這種放緩趨勢不可避免，但許多投資者還是開始擔(dān)憂，在越來越多人口接種了新冠病毒疫苗之后，Zoom 可能無法繼續(xù)維持原先由居家隔離令帶來的增長動力。截至目前，全球已有 140 萬人死于新冠病毒。

上個月，Zoom 的股價創(chuàng)下歷史最高紀(jì)錄，達(dá)到每股 588.84 美元。但是，由于越來越多投資者認(rèn)為，Zoom 的發(fā)展已經(jīng)觸頂，該公司股價較上個月的歷史最高位，已經(jīng)下跌 20% 之多。即便如此，Zoom 的股價仍比去年年底時的股價，高出六倍多。

選擇繼續(xù)相信 Zoom 的那些人認(rèn)為，年初因為疫情而購買視頻會議訂閱服務(wù)的付費用戶，在疫情之后，會繼續(xù)訂閱該服務(wù)。因為這些公司將會繼續(xù)限制辦公室內(nèi)的員工人數(shù)，并在感受到虛擬會議的實用性之后，減少商務(wù)旅行。

“早在疫情之前，遠(yuǎn)程工作已漸成趨勢，而疫情僅僅是加速了這種工作方式的轉(zhuǎn)變。”Zoom 的首席財務(wù)官凱利 · 斯塔克伯格(Kelly Steckelberg)在接受采訪時說，“鑒于用戶的使用率，以及我們看到的各個領(lǐng)域——從小企業(yè)主到個人再到大型企業(yè)——接受 Zoom 的方式，我們相信，即便疫苗上市，遠(yuǎn)程工作的趨勢會繼續(xù)保持。”

基于市場對 Zoom 寄予的厚望，分析師預(yù)測該公司明年的收入或?qū)⑦_(dá)到 31 億美元。Zoom 給出的今年全年收入預(yù)期大約接近 26 億美元。對比之下，明年的收入漲幅可達(dá) 20% 左右。有效的疫苗也可能會擴(kuò)大 Zoom 的利潤率。因為 Zoom 今年投入大量資金，為 12.5 萬所學(xué)校提供免費服務(wù)，方便學(xué)生在線學(xué)習(xí)。

但是 Nucleus Research 的分析師特雷弗 · 懷特(Trevor White)認(rèn)為，疫情結(jié)束后，Zoom 的成功將更像是 “曇花一現(xiàn)”。部分原因在于微軟和谷歌等大公司帶來的競爭壓力。這些大公司完全可以將他們的其他企業(yè)產(chǎn)品和視頻會議服務(wù)捆綁銷售。

“消費者需求激增確實給 Zoom 帶來了競爭優(yōu)勢，但這種優(yōu)勢在市場恢復(fù)后難以延續(xù)。”懷特預(yù)測說。

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責(zé)任編輯：Rex_08