原標題：科技造福生活，舒適家電迎來市場新機遇
工人日報-中工網記者 丁軍杰
11月25日，在由中國家用電器協會指導、中國家電網在北京舉行的2021中國人居“舒適家電 智享論壇”上，格蘭仕、小天鵝、松下康養、華帝等家電制造商代表，以及聯合主辦單位吉林大學舒適性研究課題組、數據支持單位GfK中國，與來自醫療、心理、人體工程學、工業設計等方面的專家匯聚一堂，共同探討“舒適家電將如何保證生命質量，帶來更好的生活”。會上，中國家電網聯合吉林大學舒適性研究課題組撰寫的《2021家居環境舒適性對個體心理舒適性的影響研究》報告發布，旨在為舒適家電的產品創新及行業發展提供重要參考。
伴隨著“十四五”時期我國進入新發展階段，人民對美好生活的向往呈現出多樣化、多層次、多方面的特點，給舒適家電的發展提出了新要求、新機遇。中國家用電器協會秘書長王雷在會上表示，“我們在此共同探討舒適家電的未來與發展，一方面為了響應國家‘高質量發展’，推動家電行業創新技術發展；另一方面，更多的是為消費者帶來美好的使用體驗，提供更多的舒適享受，讓消費者更好地享受舒適生活。”
家電無疑是提升居家環境舒適性的重要工具，哪種家電對提升家庭舒適性貢獻最大？中國家電網日前發起的一項關于“2021生活居家舒適度”調研結果顯示，票選率最高的產品分別是空調、洗衣機或干衣機、掃地機器人或洗地機吸塵器等清潔器具、電視或投影、冰箱。
從市場端的表現來看，舒適類家電也正在成為家電行業中的“黑馬”。GfK中國家電事業部總經理張存表示，疫情讓大家對于健康更為關注，人們選擇家電時對于舒適有更多的要求。
據GfK數據，2021年1-9月，干衣機、洗碗機、嵌入式一體機等主打舒適功能和品質生活的家電表現突出。客廳場景中，清潔電器的市場規模也從2016年的106億元增長到2020年的236億元，其中2019-2021年，掃地機器人年復合增長率達到26%，洗地機年復合增長率高達687%。廚房場景中，2021年1-10月份，智能冰箱線上與線下市場零售額分別同比增長41%、21%，集成洗碗機線上市場零售額同比增長113%，蒸烤類集成灶額占比預計2021年達到49%。浴室場景中，2021年1-10月，零冷水熱水器線上零售額同比增長36%，搭載APP產品線上零售額同比增長70%，線上智能坐便器零售量307萬臺，同比增長74%，零售額74億元，同比增長71%。臥室場景中，送風舒適在家用空調主要功能重要性排名中位列第二，僅次于能效高。陽臺場景中，2021年1-10月智能洗衣機線上零售額同比增長11%，除菌洗衣機零售額同比增長15%，干衣機市場規模有望2021年突破101億元。
在本次峰會論壇上，中國家電網聯合吉林大學舒適性研究課題組撰寫的《2021家居環境舒適性對個體心理舒適性的影響研究》報告發布。吉林大學哲學社會學院心理學教授、博士生導師趙太陽表示，“伴隨著生活質量的提升，人們越來越關心自己的心理健康。有一句話叫‘心隨境遷、境由心生’，這暗示著環境和心理存在著緊密的互動和聯系。因此，研究家居環境舒適性對心理舒適性的影響，無論是對于消費者個人幸福的提升，還是對于相關產品的升級與創新都具有重要意義。”
該報告梳理了家居環境舒適性和心理舒適性的構成要素，報告指出，家居環境舒適性是一個復合概念，它由很多具體的感知要素組成，包括感覺通道中的視覺、聽覺、嗅覺、觸覺、溫度，以及整體知覺中的空間感知、自然感知、秩序與整潔感知，而心理舒適性的構成要素則包括生理健康、心理健康、情緒體驗、家庭關系、孩子成長等，報告還基于這些要素闡釋了家居環境舒適性是如何對個體心理舒適性產生影響的。
報告對當前居民家居環境舒適性做了用戶畫像，并針對當前家電行業提升家居環境舒適性的現狀和經典案例進行了分析，報告指出，家電業在提升居民家居環境舒適性上還具有較大的空間，可以進一步通過增強產品的設計和創新來滿足消費者對家居環境舒適性的需求。
報告認為，伴隨消費升級，家電技術發展日新月異，舒適化成為當前家電企業瞄準的主要賽道，家電已經從提供基本功能的滿足，升級到場景的滿足，再延展到對精神層面、健康層面的滿足，這也正是舒適家電的價值所在。
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