原標題：10月20日第一波預售開啟，商家普遍提前備戰 ——（引題）
今年“雙11”， 有啥不一樣？（主題）
今年“雙11”的第一波預售，已于10月20日開始。第13個“雙11”有何不一樣？商家如何備戰？還有你，又“剁手”了嗎？
特價不再是標簽，搶購不用再熬夜
數據顯示，在20日開售的1小時內，天貓就有超過290個品牌商家銷售成績超去年全天。還有一些入駐天貓的新品牌商家，在預售開始的第一個晚上銷售額就突破億元大關。
淘寶主播銷售榜顯示，李佳琦當場銷售額達106.53億元，薇婭直播銷售額為82.52億元，累計近5億人次進入這兩位超級主播的直播間。
“20號晚8點始預售，今年不用熬夜。這兩天已經把想買的基本都買了，囤得最多的是護膚品，因為幾乎都是買一贈一的力度，可以用個大半年。”消費者李瑩說，“今年也加購了很多意料之外的產品，例如第一次列入購物清單的國產品牌‘薇諾娜’‘相宜本草’等，主要是被主播、小紅書‘種草’的。”
事實上，在拼多多、抖音等平臺的日常沖擊下，如今的“雙11”已很難再通過特價這個標簽來制造驚喜。“平時也會看各種直播，一直在買買買，‘雙11’除了常規的補貨，也想發現些新的、不一樣的品牌和商品。”消費者陸敏爾說，“淘寶今年上線了一個‘抄作業’的功能，淘寶購物車可以一鍵分享，也可以當面搖一搖，轉發自己的購物車。所以，我的‘雙11’購物車是抄閨蜜的‘作業’抄來的，因為她比較喜歡去發現新奇的東西。”
Solid Gold素力高是一個專注寵物腸道健康的營養品牌，今年“雙11”預售開始后2小時銷量即超過去年預售全天。Solid Gold素力高中國區電商負責人李強說：“相比往年，感覺今年天貓平臺繼續加碼大力推動‘雙11’推廣，增加了逛逛等新內容。后續希望能和平臺有更加深度的探討和嘗試。我們目前依然是高速發展中，今年品牌對貨品的完善、運營能力的迭代都做了非常細致的調整優化，相比去年，我們的目標當然是達到雙倍增長。”
“1小時訂單金額812萬元，超越去年全天787萬元。”電話的另一端，三只松鼠運營總監杜玲玲激動地說，“去年店鋪有100種品類，今年縮減至50-60款品類后，反而單品加購量超過去年。”此外，為“雙11”預售單獨定制的“量販堅果”新品首發亮相，共計5款。其中，500g罐裝開心果品類在開播一小時后沖到店鋪預售單品TOP3。“在沒有試銷的情況下，新品能在‘雙11’首天有這樣的成績，整體上是超預期的結果。”她說，目前，客服、物流和工廠端口會適當增加人手來滿足短時間的峰值，承接“雙11”爆發的體量。
備戰“雙11”，產品升級+直播推動
在對企業的采訪中，記者發現，產品升級加上直播成為企業拉動“雙11”戰績不可缺失的手段。
面對社交媒體移動市場的蓬勃發展，直播的崛起無疑推動了不同市場的社交格局變化。“以添可為例，直播渠道從去年的天貓、京東傳統電商，擴展到了興趣電商渠道。今年‘雙11’的直播將在天貓、京東、抖音等十余渠道多面開花，預計整體直播時長將達到去年的400%。”添可智能科技CEO冷泠認為，直播是對品牌供應鏈的嚴峻考驗，直播結果可以迅速反饋到生產端，展示供應鏈定制能力。此外，直播可以倒逼供應鏈提高響應速度和上新頻次與數量，面對倉配一體化需求的增加，也為高效的倉配模式提供了適用場景。
熊小夕水家電，是一家專注于水家電領域的新消費品牌。熊小夕創始人兼CEO李文珺告訴記者，9月即已開始備戰“雙11”——在營銷上，被選入天貓寶藏新品牌，聯合淘內淘外資源，將在此次“雙11”集中爆發；在產品上，爆品熊小夕獨角獸凈飲機做了兩個版本的加強升級。李文珺說：“作為首次參加‘雙11’的熊小夕，會遇到很多困難，比如，新品牌知名度不夠，怎么能讓消費者、合作方、頭部達人信任你等等，所以我們會去合作很多頭部主播、明星及IP背書增加用戶信任感，再配合小紅書和抖音家居達人的垂直合作，希望通過深度內容去‘種草’用戶。”
三只松鼠今年預售籌備較以往提早一個月。“9月30日前運營端在商品選品、價格力度、推廣等細節上完成初版規劃，10月20日上線前已完成三輪盤點。”杜玲玲介紹，圍繞“雙11”項目，一般都有兩個月的前置準備期，進行品牌、產品、店鋪等多端聯動。而在消費者端，通過用戶體驗方案進行多輪消費者觸達。
已有十年“雙11”作戰經驗的三只松鼠，已沉淀出完整的運營體系和積累大促活動的經驗，也見證了這兩年直播的變化。杜玲玲感慨說，兩三年前公司還沒有設立直播崗位，伴隨直播業態的崛起，直播已成為公司銷售渠道的一部分，人力投入隨之增加，直播重視度直線上升，“今年我們把‘量販堅果’作為重要的一個產品線，放到這個‘雙11’進行集中打造。”
快遞高峰即將來襲，今年更綠色更低碳
隨著“雙11”預售的開啟，物流也迎來年度備戰。記者走訪南京快遞行業發現，今年的快遞高峰，低碳、綠色、節能是主角，或將成為史上最為低碳的一屆“雙11”。
在南京順豐一家快遞網點，快遞小哥正在使用文件封為顧客打包紙質發票。“這個文件封可以二次利用，讓廢棄的‘文件封’重新用起來。”快遞小哥告訴記者，二次利用文件封通過工藝優化，在封口上設計二次使用功能，同時結合收派員上門派件即時回收機制、客戶回收獎勵機制等方案實施，可節約30%成本。
“我們在快遞行業首創‘無墨印刷’紙箱（即采用激光雕刻工藝代替傳統油墨印刷），并與供應商聯合開發新型綠色可降解膠帶、二次使用文件封、紙漿模塑緩沖材等環保包裝材料。”順豐相關負責人說，“像這種‘快遞標準循環箱’有高達50次的使用壽命，我們還為快遞員的回收行為提供基金激勵，以進一步提高包裝回收比率。”
減碳節能裝備紛紛上崗。菜鳥的智能合單、智能切箱等技術，將直接減少包材使用量。同時，菜鳥物流園區內的分布式光伏電站，也將繼續提供清潔能源，合力減碳。
在南京市江寧區的菜鳥江寧空港物流基地，記者看到，員工輸入商品的長寬高和歷史訂單數量，系統會自動推薦最佳尺寸的箱型，這就是“切箱技術”。物流基地相關負責人介紹，有新訂單時，系統會根據商品體積，自動與紙箱匹配，并提供裝箱順序及擺放樣式。“通過智能箱型設計和切箱算法，可以從源頭節約倉內15%包材使用。”
物流企業實行低碳運營后，影響到底有多大？“每個包裹涉及不同綠色物流環節，所以具體情況需要區分對待。比如，每使用一聯單的電子面單的包裹相當于減碳10g；使用裝箱算法的包裹相當于減碳112g；在驛站使用舊紙箱發貨的包裹相當于減碳37g……如果包裹把整個菜鳥綠色物流全鏈路都‘走完’，平均一個包裹可以減碳超1kg。”菜鳥相關負責人介紹，11月1日-15日期間，全國6萬菜鳥驛站將鼓勵消費者回收快遞包裝，每天向參與回收的消費者發放最多50萬個新鮮雞蛋。此外，全國20城的菜鳥驛站將試點“循環包材綠色寄件”項目，全力推動快遞包裝的循環利用。（新華日報記者 宋曉華 田墨池）
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