今天，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布“618”消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告稱，在6月1日至6月20日共計(jì)20天監(jiān)測(cè)期內(nèi)，發(fā)現(xiàn)今年“618”促銷活動(dòng)期間消費(fèi)維權(quán)負(fù)面信息主要集中在直播帶貨、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、短信騷擾、紅包活動(dòng)、假冒偽劣等方面。其中，直播帶貨問(wèn)題最多，監(jiān)測(cè)期內(nèi)，共收集有關(guān)“直播帶貨”類負(fù)面信息11.2萬(wàn)條，每日負(fù)面信息在5600條左右。

中消協(xié)表示，直播帶貨的“槽點(diǎn)”主要集中在五個(gè)方面：直播帶貨商家未能充分履行證照信息公示義務(wù);部分主播特別是“明星主播”在直播帶貨過(guò)程中涉嫌存在宣傳產(chǎn)品功效或使用極限詞等違規(guī)宣傳問(wèn)題;產(chǎn)品質(zhì)量貨不對(duì)板，平臺(tái)主播向網(wǎng)民兜售“三無(wú)”產(chǎn)品、假冒偽劣商品等;直播刷粉絲數(shù)據(jù)、銷售量刷單造假“殺雛”;售后服務(wù)難保障等。

中消協(xié)在典型案例中點(diǎn)名羅永浩以及國(guó)美直播帶貨不發(fā)貨。

618期間，有消費(fèi)者投訴稱，羅永浩帶貨的鮮花收到之后并不新鮮，花瓣都枯萎了。 還有多位網(wǎng)友投訴稱，羅永浩直播間相同產(chǎn)品價(jià)格比天貓、京東等電商平臺(tái)貴出不少，不符合直播間宣傳的“全網(wǎng)最低價(jià)”。

中消協(xié)點(diǎn)名國(guó)美直播帶貨不發(fā)貨的案例是，有消費(fèi)者在5月1日看過(guò)國(guó)美帶貨主播宣傳后，通過(guò)“國(guó)美電器官方旗艦店”購(gòu)買了一臺(tái)1999元的格力空調(diào)，但遲遲不發(fā)貨，直到6月16日晚，國(guó)美電器官方旗艦店直接給網(wǎng)友退款處理。

關(guān)鍵詞： 國(guó)美直播帶貨 點(diǎn)名

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