益豐藥房營收破百億會(huì)員銷售占比8成 圍繞顧客布局新零售

國內(nèi)領(lǐng)先的藥品零售連鎖企業(yè)益豐藥房(603939.SH)業(yè)績?cè)賱?chuàng)新高，營收突破百億規(guī)模。

4月8日，益豐藥房發(fā)布年報(bào)，2019年公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入102.76億元，同比增長48.66%;實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤5.44億元，同比增長30.58%。公司營收和凈利潤創(chuàng)下歷史新高，并且實(shí)現(xiàn)了自2012年以來連續(xù)8年增長。

去年，公司加速門店拓展擴(kuò)大市場份額。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，益豐藥房2019年全年凈增門店1141家，門店總數(shù)達(dá)4752家(含加盟店386家)。

此外，益豐藥房業(yè)績大增也受益于龐大穩(wěn)定的客戶群。在布局新零售下，公司會(huì)員達(dá)3693萬人，會(huì)員銷售已占據(jù)大頭，2019年公司會(huì)員銷售占比達(dá)84.01%。

一位醫(yī)藥零售分析師對(duì)長江商報(bào)記者表示，近期疫情在某種程度上刺激了益豐藥房的營收實(shí)現(xiàn)突破。同時(shí)，廣泛的布點(diǎn)，形成了強(qiáng)大商業(yè)版圖，成為其營收持續(xù)增長的最大支柱。

營收破百億門店擴(kuò)張至4752家

益豐藥房是國內(nèi)領(lǐng)先的藥品零售連鎖企業(yè)之一，主要從事藥品、保健品、醫(yī)療器械以及與健康相關(guān)的日用便利品等連鎖零售業(yè)務(wù)。

2019年，益豐藥房營收邁入百億規(guī)模。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2019年公司實(shí)現(xiàn)營收102.76 億元，同比增長48.66%;實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤5.44 億元，同比增長30.58%;扣非后凈利潤5.37 億元，同比增長40.87%。

從收入構(gòu)成來看，2019年，公司96.1%的收入來自藥品醫(yī)療器械的零售，3.9%的收入來自這些產(chǎn)品的批發(fā)銷售。具體到產(chǎn)品上，益豐藥房71.8%的收入來自中西成藥，11.1%的收入來自中藥，此外，非藥品的銷售占當(dāng)期營業(yè)收入的16.2%。

對(duì)于業(yè)績大幅增長，益豐藥房表示，主要原因?yàn)槔系晖葍?nèi)生增長以及公司加速了新店建設(shè)和同行業(yè)并購。

長江商報(bào)記者注意到，益豐藥房對(duì)石家莊新興藥房進(jìn)行全面并購助力業(yè)績?cè)鲩L。2019年新興藥房實(shí)現(xiàn)凈利潤9693.84萬元，同比增長49.20%，超額完成業(yè)績承諾。

門店擴(kuò)張方面，財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，益豐藥房2019年全年凈增門店1141家。其中，自建門店639家，并購門店381家，新增加盟店217家，關(guān)閉門店96家，至報(bào)告期末，益豐藥房門店總數(shù)為4752家(含加盟店386家)，覆蓋湖南、湖北、上海、江蘇、江西、浙江、廣東、河北、北京九省市。

上述醫(yī)藥零售分析師認(rèn)為，益豐藥房擴(kuò)張門店一方面可以快速實(shí)現(xiàn)更深層次的覆蓋，特別是成為社區(qū)級(jí)的藥店便利網(wǎng)絡(luò)。但另一方面，龐大的店鋪，特別是加盟店鋪，會(huì)帶來管理上的終端難題，一來容易影響用戶體驗(yàn)，二來容易造成管理成本和難度的指數(shù)級(jí)增長。

布局新零售，會(huì)員銷售占比超8成

在線下門店擴(kuò)張的同時(shí)，益豐藥房也在大力發(fā)展新零售。

“新零售是以會(huì)員為中心，帶來的創(chuàng)新價(jià)值。”益豐藥房董事長高毅曾表示。過去，是由顧客通過流量和品牌搜索商品和服務(wù)。而在新零售場景下，則是藥店通過服務(wù)跟商品，圍繞顧客進(jìn)行延展，從而轉(zhuǎn)變成新型的新零售關(guān)系。

例如，針對(duì)慢病和處方藥的專業(yè)化管理，益豐藥房會(huì)通過會(huì)員體系和顧客服務(wù)研究，對(duì)慢病及處方藥顧客進(jìn)行分析研究，開展慢病專柜、專區(qū)、專店，配備專業(yè)員工，為患者提供專業(yè)化的目標(biāo)管理、用藥指導(dǎo)和用藥提醒，提升會(huì)員顧客的依從度。

從實(shí)際來看，會(huì)員銷售已占據(jù)大頭。財(cái)報(bào)顯示，2019年公司會(huì)員銷售占比達(dá)84.01%。截至2019年度末，益豐藥房已經(jīng)擁有會(huì)員3693萬人。

公司去年?duì)I收得以突破百億，就是受益于龐大穩(wěn)定的客戶群。報(bào)告期內(nèi)公司在零售方面的營業(yè)收入高達(dá)95.89億元，毛利率達(dá)到38.55。而在批發(fā)方面，益豐藥房2019年產(chǎn)生的營業(yè)收入為3.88億元。至此可以看出，龐大穩(wěn)定的客戶群為公司業(yè)績提供有力保障。

公司線上電商業(yè)務(wù)也在持續(xù)發(fā)展。報(bào)告期內(nèi)，其傳統(tǒng)B2C業(yè)務(wù)依靠供應(yīng)鏈優(yōu)勢和精細(xì)化運(yùn)營保持了利潤和銷售的同步提升。2013年，益豐藥房便開啟醫(yī)藥電商業(yè)務(wù)，到了2016年公司已經(jīng)成立電商事業(yè)群，并且下設(shè)B2C、O2O、CRM、電商技術(shù)等電商事業(yè)部，以CRM和大數(shù)據(jù)為核心，打造線上線下融合發(fā)展的醫(yī)藥新零售業(yè)務(wù)。

公司建設(shè)O2O健康云服務(wù)平臺(tái)，滿足會(huì)員的在線健康咨詢、輕問診、慢病管理、病友交流等方面的需求，同時(shí)方便精準(zhǔn)服務(wù)與健康管理。截至目前，益豐藥房O2O上線門店超過3000家，覆蓋了線下所有主要城市。

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