6月7日，人社部發布了2021年度人力資源和社會保障事業發展統計公報。統計公報顯示，2021年末，全國社會保障卡持卡人數為13.5億人，覆蓋95.7%人口。領用電子社會保障卡人數達5億人，電子社會保障卡在459個渠道提供服務，并開通62項全國服務和1000余項各省市屬地服務，全年累計提供線上服務112.5億人次，以社會保障卡為載體的居民服務“一卡通”穩步推進。全國人社政務服務平臺已開通75項全國性服務和300余項地方特色服務，累計訪問量16.5億人次；注冊用戶總數達1709.0萬人，其中掌上12333移動APP用戶1064.9萬人。國家社會保險公共服務平臺提供53項全國性社保服務，累計訪問量超過29.5億人次。全國12333電話服務全年來電總量約1.5億次，綜合接通率為84.2%。

2012-2021年中國社保卡持卡人數及增速

資料來源：人社部、智研咨詢整理

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